月子中心馒头发霉后续！给产妇临期纸尿裤当赔偿，被拒后操作离谱

近日，吉林宝妈七七花高价订了月子中心，就想图个省心休养，结果没等来贴心照顾，反倒吃疑似发霉的面点。

更气人的是月子中心不认错还疯狂甩锅，一会儿说黑芝麻粒，一会儿说豆馅染色，前后 4 种说法自相矛盾。

消费者维权反倒被威胁起诉，这到底是月子中心还是 “坑人中心”？

七七产后为了能好好恢复，选了当地一家月子会所，花的钱不算少，就是图个专业、省心。

前 23 天还算平静，可到了第 24 天早上，她拿起早餐里的面点，一眼就瞅见了不对劲，上面有好几处黑点点，看着就像发霉了。

她赶紧找月子中心反馈，本以为对方会好好查一查，没想到这一反馈，竟查出了“罗生门”。

先是院长带着厨师过来，指着黑点说 “这是黑芝麻粒”；等月子中心经理来，又改口“是里面的豆馅染到外边了”；

没过多久又有人说 “那是黑芝麻糊”；再之前还有个没说清的解释，跟这三种说法全对不上。

4 种矛盾的解释，绕来绕去就一个核心，不是发霉，是你看错了，七七不接受这个说法，让对方拿出面点的制作视频。

毕竟月子中心之前说过有“可视厨房”，面点都是现做现拿，可直到事件发生后的第三天，月子中心连半分钟的制作视频都没拿出来。

这三天里只有一个自称“老板”的人来谈过，可谈了半天没说清黑点到底是啥，没道歉，更没给过一个能落地的解决方案。

面对月子中心的狡辩，七七当场做了个测试，她当场拿起那个有黑点的面点，掰开中间的豆馅，用手一掐，成年人的手都掐不动，面和馅还完全分离。

她和老公之前在外面工作过很长时间，也见过不少预制菜，一看这面点的状态就明白，这绝对不是当天现做的，就是预制好的成品加热的。

可签合同的时候，月子中心明明拍着胸脯说 “每天都是现做，当天现做”，现在这情况，跟承诺完全是两码事。

而且这不是七七第一次遇糟心事儿，早在入住第三天，她就发现每顿饭端上来都是凉的，跟销售反馈，对方竟说 “吉林市所有月子会所的餐都是凉的，你这也得忍”。

这话听得七七火冒三丈，当场就录了聊天记录，就怕后续说不清楚，，想着能好好沟通解决，可没等来整改，反而等到了发霉的面点。

问题爆发后，谈判初期月子中心给出的补偿方案，更是让人跌破眼镜，销售居然拿来一包纸尿裤，说是给七七的补偿。

七七一看日期，这包纸尿裤还有 22 天就过期了，截止到 2 月份就不能用了。

刚遭遇了发霉食物，又收到这样的临期产品，七七只觉得被深深冒犯，当场就拒绝了这份毫无诚意的补偿。

无奈之下，七七提出了“退一赔三”的合理诉求，毕竟月子中心的行为已经严重损害了她的权益。

可月子中心表示 “从未遇到过此类情况，无法接受”，随后提出“退一周房费加额外 1 万元红包”的方案，试图平息此事。

七七觉得这个方案并没有弥补自己的损失，也没有正视月子中心的过错，于是将诉求降至 “退一赔一”，这已经是底线要求。

可即便如此，双方直到视频发布时，仍未达成一致，更让人无语的是，那位自称“老板”的人，还说出了让人寒心的话。

七七担心自己维权会连累照顾宝宝的阿姨，结果老板轻飘飘地说“阿姨合同都没签，没有合同，你影响到了这个阿姨，也没什么抓手”，完全无视员工的权益，也让七七的顾虑变得毫无意义。

不仅如此老板还大倒苦水，抱怨月子行业是高危行业，有的时候遇到的都是想要讹人的人，现在遇到七七更是整个心都提到了嗓子眼了，都要抑郁了等等。

从头到尾，他都没有反思月子中心自身的问题，反而把责任归咎于消费者，仿佛做错事的不是他们，合着消费者花了钱受了委屈，最后倒成了“讹钱的”。

从头到尾，他都没有反思月子中心自身的问题，反而把责任归咎于消费者，仿佛做错事的不是他们。

眼看月子中心毫无解决问题的诚意，七七无奈之下，把自己的遭遇拍成视频发到了社交平台。

她本来只是想记录一下，发泄心里的不满，也给其他宝妈提个醒，没想到这个举动，却让月子中心的态度变得更加恶劣。

视频里带着月子会所的名字，发布后没多久就有了 200 多个赞，可就是这 200 多个赞，让月子会所如临大敌。

他们不再纠结面点是否发霉，反而把焦点放在了视频的影响上，一口咬定七七是“用视频要挟拿钱”。

在第二次协商时，月子会所的工作人员反复提及七七发的视频带来的影响不好，却对七七作为产妇的感受视而不见。

他们再次提出，退还后续一周房费和给孩子发红包的方案，坚决拒绝 “退一赔一” 的合理诉求。

更过分的是，之前给出多种矛盾解释的程经理，居然发微信告诉七七，那些黑点是 “花青素”，还威胁要起诉她。

七七追问程经理，这个说法是代表个人还是月子会所，可对方再也没有回复，直接失联。

协商过程中，月子会所的工作人员口风完全不一致，一会儿拍着胸脯说“若真是发霉，愿赔 100 万”，一会儿又矢口否认面点有问题，始终没有一个明确且统一的说法。

他们一边抱怨七七发视频影响生意，一边又拿不出任何证据证明自己的清白；

一边说着 “想让产妇开心坐月子”，一边又用威胁、失联的方式对待消费者。这种前后矛盾的操作，彻底寒了七七的心。

最终七七再也无法忍受这样的环境，选择提前搬出了月子中心，回到家里继续休养。

本来满心欢喜地花钱买服务，想在最脆弱的时候得到照顾，结果却遭遇了发霉食物、虚假承诺、恶意甩锅和威胁，这段月子经历成了她心里一道难以抹去的阴影。

结语

月子中心本是帮产妇度过最脆弱阶段的 “避风港”，可现在不少月子中心，却成了“闹心房”，把宝妈们的信任踩在脚下。

对宝妈们来说，选月子中心得擦亮眼睛，多查、多问、多留证据；对监管部门来说，该加把劲管管这些乱象，别让高价服务成了“高价坑”。

毕竟产妇的月子坐不好，不是小事，这背后是一个个家庭的期待，容不得半点糊弄。

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