东莞店主退脏裤子 摸出口袋里100元现金!原是顾客忘拿 并非赔偿款

发布时间:2026-01-29 07:08  浏览量:1

广东东莞一位服饰电商店主近日处理退货时遇上了又气又暖的一幕,顾客退回的牛仔裤因明显穿脏无法二次销售被厂家拒收,店主自认亏损整理裤子时,竟从口袋摸出100元现金。旁人都称这是顾客的“赔偿款”,店主却坚称这是对方不慎遗落,妥善保管坐等失主认领,这份实诚也让网友直呼暖心。

店主经营服饰电商多年,日常要处理不少退货订单。此前他收到一条牛仔裤退货,见吊牌未拆便按平台规则爽快为顾客办理了退款,随后将裤子寄回上游厂家,想着完成常规售后流程。谁料厂家收到货后,发现裤子裤腿、腰头沾有明显灰尘污渍,还有淡淡的汗味,明显是被穿过,直接以“影响二次销售”为由拒收,将裤子原路寄回。

这一来一回,不仅70多元的裤子进价打了水漂,还搭进去不少运费,店主心里满是憋屈,却也只能自认倒霉。收拾这条被退回的脏裤子时,他想着翻查口袋清理杂物,洗洗看能否自行处理,手刚伸进口袋,就摸到一张硬挺的纸币,掏出来一看竟是一张崭新的100元现金,折得整整齐齐藏在口袋深处。

身边的同行和朋友得知后,都打趣说这肯定是顾客知道裤子穿脏了不好意思,特意留的赔偿款,刚好能抵上裤子成本和运费,算是弥补了店主的损失,拿着也合情合理。但店主却不这么认为,他仔细核对订单后发现,这批同款牛仔裤退了好几件,平台保护买家信息无法查到具体联系方式,根本没法确定是谁寄回的,但他笃定这100元是顾客退货时随手忘在口袋里的,绝非刻意留下的赔偿。

“做生意赚的是本分钱,不是自己的,一分都不能拿。”店主坦言,做电商这些年遇过不少糟心的退货,有穿旧了谎称全新的,有故意损坏找茬的,这次虽亏了钱,但捡到的钱绝不能私吞。他当即把100元现金妥善收好,还拍了视频发在社交平台和电商交流群里,说明裤子的款式和退货情况,盼着那位粗心的顾客能看到消息,主动联系他领回现金。

店主表示,这100元虽能刚好弥补此次退货的损失,但性质完全不同,若是顾客的赔偿款,对方定会有留言或说明,这般悄无声息的,必然是遗落。如今这100元被他放在专门的收纳盒里,盒上贴了便签标注捡到的时间和缘由,就等失主前来认领。

此事被分享到网上后,迅速引发网友热议,大家纷纷为店主的实诚点赞,“这才是小生意人的大格局,不贪意外之财”“哪怕亏了钱,也守着本心,太难得”。也有网友感慨,网购中买卖双方的信任本就珍贵,店主的举动更是让这份信任多了一份温度。还有本地网友特意到店主的网店下单,用实际行动支持这份诚信。

其实东莞素来有拾金不昧的淳朴民风,明代温塘村袁友信拾得300两纹银苦等三年归还失主,还金亭的故事流传至今。如今这位电商店主的小小举动,正是这份美好品德的延续。一条脏裤子,一张百元钞,看似不起眼的小事,却照见了普通人的诚信与善良,也让人们看到,在快节奏的电商交易中,这份不贪小利的本心,才是最珍贵的经营之道。目前店主仍在等待失主联系,希望这份善意能有温暖的归处。