太解气!女子网购裤子50天申请仅退款,商家跨省拿喇叭到楼下维权
发布时间:2026-01-23 22:15 浏览量:2
现在的电商仅退款的规则,早就变味了。
这本来是给消费者维权的保障,如今反倒成了一些人白嫖商品的工具。
上海的一位唐女士就是这样,去年11月底,她在浙江谷女士的网店里,买了一条104.5元的裤子,是正常签收收货的。
谁能想到,穿了50天后,她突然发起了仅退款,理由是商品有质量问题。
但她既没有发过一张瑕疵图,也没能说清楚是哪里有问题,就一口咬定了自己只是试穿了一下。
谷女士自然是拒绝的,可平台却没有给商家申诉的机会,同意了唐女士的申请。
不仅给她全额退了款,还罚了谷女士6元,算上运费,商家损失了114元。
谷女士只是一个普通的电商小卖家,和丈夫租着房子住,还带着年幼的孩子。
丈夫平时要靠送外卖来补贴家用,这114元,就是他跑一天外卖才能赚到的辛苦钱。
一条裤子穿了50天,就算是新的也都穿旧了,哪里来的质量问题?
说白了,就是唐女士觉得穿够了,想要白嫖,觉得小商家好欺负,平台又会站在自己这边。
可她没有想到,谷女士根本不是软柿子。
忍无可忍的谷女士,从湖州坐高铁赶到了上海,找到唐女士居住的小区,在27号楼楼下拿着喇叭喊话。
她喊着让唐女士补回款,还说自己的小生意快被这些白嫖佬干不下去了。
这段视频被发到了小区的业主群,唐女士直接社死。
这波跨省维权,看着是挺解气的,但也反映出了很多小商家的无奈。
做电商的都知道,小商家维权难,举证难,平台大多时候都是单边护着消费者的。
谷女士要是不这么做,这笔钱就只能吃闷亏,甚至还会影响店铺的评分。她的喊话,喊的是自己的委屈,也是许多被恶意仅退款的小商家的心声。
双方僵持不下,最后有人报了警,民警到场进行了调解。
唐女士的丈夫这才出面,想让谷女士把视频给删了,再谈赔钱的事情。
可他被谷女士拒绝了,她不要私下赔偿,就要求唐女士自己找平台补款。她要的不是多赚几百块,而是一个公道。
最终,唐女士一方赔偿了谷女士500元,谷女士也按约定删了视频。
这500块,不是商家狮子大开口,是恶意白嫖该付的代价。
直到被人找上门,被全小区的人知道,唐女士才肯低头。早知道这样,当初就不该动占小便宜的心思。
这件事传到了网上,有人怒斥唐女士的行为,这种白嫖党就应该揪出来,各平台拉黑,让她社死,太气人了。
也有人心疼谷女士,支持商家,不喜欢就退货退款,商家的货也是用钱买来了,平台不能纵容这种没底线的人。
还有网友说,平台真的应该核实后再决定能不能给买家退款,经常有刷到恶意退款的,还有白嫖党,我要是卖家,真的要被气死了,太不容易了。
网友们说的没错,平台为了讨好消费者,毫无底线地倾斜规则,不给商家申诉的机会,这才让恶意退款的人越来越肆无忌惮。
如今的仅退款乱象,远比我们看到的更加严重。
有人穿够了用腻了就申请退款,还有人用AI生成假图,伪造商品问题来骗退款。
甚至还在网上还衍生出了专门教仅退款的灰产,手把手教别人薅商家的羊毛。
就算商家证明了对方是恶意退款,平台大多也只是口头警告,根本形成不了约束。
所以,对于这样的白嫖党,平台真的该管管了!