大号吊牌变“内裤”“袜子”，是恶搞还是创新

买家穿过再退的问题已经成为服装网商的心病了。

防蹭穿，搞了大号吊牌。吊牌大得离谱，怪得出奇。

有网友戏称，现在商家在吊牌上的用心程度堪比在衣服质量和衣服设计上的用心程度了。

当女装网店还在为大号吊牌表示无奈时，男装店家已经创新了。

吊牌，谁说只能是一张无厘头的A4纸呢？同样是精心设计，同样是提高了整体成本，但已经有人学会了把吊牌变“赠品”。

江苏一家男装网店店主制作了一个“鼠标垫吊牌”，火了。该店主表示，现在已经做了内裤、袜子、鼠标垫、烟灰缸四种吊牌，顾客下单可以备注自己的选择，可以四选一。

同样是另类吊牌，有的商家用心把吊牌设计得恶心人，而有的商家却学会了捆绑销售，把成本转嫁成福利。吊牌，不再是撕掉而没用的废纸。

我们都知道，羊毛出在羊身上。

薅羊毛的行为：蹭穿也好，AI把水果变霉也好，这些对商家造成的伤害，最终只会反噬到所有消费者身上。换句话说，薅羊毛这样的行为越多，善良的消费者平摊的成本越高。

聪明的商家，真的活该他们赚钱的。都是要增加成本的，那怎样把成本增加到买家的心坎里去呢，既让买家无法蹭穿还消费舒心，又让卖家获利，想到就是赚到。

大号吊牌的出现，本质上是买家卖家互信体系崩塌的一种表现。“拆除不退不换”这样循化语句的大号吊牌虽然说可能会有一定的防蹭穿的效果，但它对消费者，更像是一种警告。这或许还会成为损害普通消费者权益的不当行为。

而“鼠标垫吊牌”的出现，则像是信任互换的第一步，商家主动打破这种本来不确定的信任关系：商家先提交诚意，消费者再考虑下单。

信任是相互的。大号吊牌也好，“鼠标垫吊牌”也罢，即使短期内在一定程度上减少了退货率。但它终究无法成为产品质量问题的补救措施。

再大两号的吊牌也无法弥补衣服的S码和L码的差距，给一条“内裤吊牌”也绑不住下滑的裤头。

商家常说，防得了君子防不了小人。

确实是，真的叫道高一尺魔高一丈，据说网络上也出现了“无损拆吊牌”的教程。也就是说，若遇到真心蹭穿的买家，吊牌的大号小号都形同虚设。

现在用了大号吊牌后，就成了，防不了小人也防不了君子。

小人可能无空不钻，但君子也据理力争。

“鼠标垫吊牌”虽说是一种创新，但它终究是把成本转移给消费者，也未必解决消费者的真实需求。如果一个真实的不抽烟的消费者不缺一条内裤也不缺一双袜子，那他有没有必要为这样“赠品”增加可能存在的成本呢？

无论是何种“赠品”，它实际都是把成本平摊到消费者身上，无疑是一种捆绑销售。如果出一个不添加另类吊牌，然后稍微低价一点的选项给真心消费者，或许更良心。

话又说回来，商家与其在吊牌上屡屡创新，不如把精力投入到商品质量和客观真实的商品呈现效果，从源头解决消费者的预期落差。

在这里也提醒薅羊毛的，北京互联网法院曾经明确指出，“七天无理由退货是试穿权，不是免费使用权”。

如果消费者不恰当使用七天无理由退货，平台应该给予合理处理。不能像处理“仅退款”问题一样，平台强制认定商家责任，所以完善平台的消费者信用评价体系是非常有必要的。

所以，在我看来，现在屡见屡鲜的吊牌问题，并不完全是商家的核心诉求，更像是流量密码。产品质量是否独树一帜不重要，掌握消费者的注意力才是重点，流量带动销量。

当然，流量时代，我们动用视频媒体引流也是无可厚非的，但是，短视频时代，来得快去得快，做好产品才是真正对消费者负责，才是持续增加销售量的核心。