电商流量贵？开单果帮我靠老客户裂变省 5 万广告费

“新客成本涨到 80 元，卖件衣服才赚 50 元，这生意简直是在做慈善。” 小李的男装店开在淘宝，对着电脑屏幕上的推广报表，气得想把鼠标摔了。上个月投了 10 万广告费，拉来 1200 个新客，只成交了 200 单，算下来倒亏 3 万。看着同行都在朋友圈晒爆款订单，他把键盘敲得砰砰响 “再亏就关门，不过得先试试开单果的老客户裂变”。

老客户裂变才是不花钱的获客之道。小李以前做买卖很 “一次性”，客户买完衣服，除了售后问题，基本不联系。现在开单果的 CRM 系统帮他建起 “裂变体系”：买满 200 元的客户，自动收到《老友券》——“你得 20 元无门槛券，朋友得 15 元新人券，朋友下单后你还能再得 5 元”；老客户带 3 个朋友来买，送 “定制皮带”（成本 10 元，印着店铺 logo，比直接打折让客户觉得 “有面子”）。

有个在工地干活的客户，收到《老友券》后，在工友群里发 “我在这家买的工装裤耐穿，你们点我发的链接，能便宜 15 块”，当天就有 8 个工友下单。他拿到定制皮带后，特意拍了张穿工装裤配皮带的照片发朋友圈：“这皮带比我 30 块买的还结实，带朋友买还能赚券，比我上班赚得多。”

内容营销让裂变更顺畅。开单果会推荐适合老客户转发的素材：《男人 3 件必备衬衫（穿 1 年实测）》短视频，镜头对着老客户穿了 1 年的衬衫，袖口、领口都没变形，配着字幕 “洗了 20 次，还跟新的一样”；《工装裤改造指南》图文，教客户 “把裤脚收紧，干活不沾泥”。有个粉丝私信说 “看你家老客户说质量好，我也买件试试”，下单时备注 “是王哥推荐的”，小李知道，这又是裂变带来的新客户。

开单果的系统还会提醒 “某客户的朋友浏览了 3 次店铺但没下单”，小李就用系统生成 “专属折扣”——“王哥的朋友您好，看到您喜欢这款夹克，额外再减 5 元，今天下单明天就能发”，对方立马下单，还说 “没想到你们这么上心，我就是随便看看”。

这个月，小李靠老客户裂变拉来 300 个新客，只花了 3000 元买定制皮带，比投广告省了 5 万。复购率从 8% 涨到 30%，有个老客户说 “你家不像别的店，买完就把人忘在脑后，总想着给我们好处，我们当然愿意帮你介绍”。小李看着后台的裂变数据，笑着说：“流量贵不可怕，开单果帮我把‘一次性买卖’变成‘长久生意’，这才是赚钱的道。”