胖东来起诉“红内裤”事件博主,追责不低于100万
发布时间:2025-04-07 08:13 浏览量:3
4月5日晚,“胖东来商贸集团”公众号发布关于侵权行为的处理公示。其中,胖东来以名誉权侵权为由,对“红内裤”事件博主段某提起诉讼。
胖东来表示,段某在抖音上发表视频称在胖东来购买的红内裤掉色,品质有问题,造成其过敏、接触性皮炎。段某作为自媒体从业者,拥有大量粉丝,其言论引发大量关注,造成了诸多客诉问题、信任问题以及对胖东来和产品品牌的负面评价,上升为社会热点事件。胖东来以名誉权侵权为由提起诉讼,追责金额不低于100万。目前案件正等待安排开庭。此外,胖东来还公布了其他7件正在进行诉讼的案件和9件拟起诉案件。2月4日,博主“两个小段”发布视频称,自己清洗从胖东来购买的红色内裤发现掉色,并且在使用后有过敏反应。对此胖东来迅速作出回应,当日成立专项调查小组,并对涉事品牌系列产品进行下架处理。2月6日,胖东来再次发布声明,向顾客道歉,并承诺将调查结果及时公布。2月14日,胖东来官方抖音号发布长达53页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》。报告显示,经过三家检测机构的检测,确认胖东来销售的“富妮来品牌”女士内裤为合格产品。然而,由于对企业文化理念的理解不足,以及未按流程标准处理顾客投诉,导致顾客受到伤害,并引发社会负面舆论。因此,胖东来对相关责任人进行了免职或降级处理,并向顾客发放了500元投诉奖励,同时承担相关医疗费用。胖东来在报告中还指出,尽管顾客在网络上表达了使用产品的实际体验和情绪化感受,但在产品未经鉴定和鉴定结果出具前,以及医院医生无法确定直接因果关系的情况下,断定产品掉色引起过敏,并在网络上传播误导性信息,对胖东来品牌及产品声誉造成了严重影响。因此,胖东来表示将依法维权,对于严重侵犯公司名誉权的行为,原则上追责金额不低于100万元。原标题:《胖东来起诉“红内裤”事件博主,追责不低于100万》