胖东来“内裤门”事件再上热搜：这一次，不忍了！

这两天，胖东来又上热搜了。

但这次不是因为“超市界海底捞”的神级服务，而是一纸冷冰冰的起诉书——他们要把一位吐槽红内裤掉色、过敏的博主告上法庭，追责金额不低于100万。

‌有人痛心疾首：“良心企业怎么变霸道了？”

也有人力挺：“别让好人寒了心！”

这场因一条红内裤引发的风波，或许远比我们想象的复杂。

我们先来回顾一下事件的前后经过：

一名粉丝量100多万的短视频博主在胖东来超市购买了一条红色内裤，使用后声称出现‌皮肤过敏、严重掉色‌等问题，认为产品存在质量问题，通过社交媒体发布视频维权。

该博主质疑胖东来‌商品质检不合格‌，要求企业承担责任。

胖东来知晓后，客服第一时间联系该博主，提出‌全额退款‌并赠送500元购物卡补偿；

并在48小时内贴出了全套质检报告，证明符合国标。

但顾客不接受，要求进一步赔偿（如医疗费用）。

双方协商未达成一致，后来一段时间该博主继续在社交平台发视频维权。

伴随着舆情持续发酵，相关帖文引发大量负面舆论。

最终胖东来以‌“侵犯名誉权”‌起诉该博主。

认为博主的指控（如“质量问题导致健康损害”）缺乏证据，且要求删除内容、公开道歉并赔偿损失，追责金额不低于100万。

胖东来这些年被捧得太高了。

从“员工委屈奖”到“顾客投诉奖”，它被贴上“中国零售业乌托邦”的标签，甚至有人坐高铁跨省打卡。

但越是完美人设，越经不起一根针的刺破——

这次的红内裤投诉像一盆冰水，把神经拉紧到了极点。

被“神化”的企业，其实活得比谁都累。

有供应商私下感慨：

“他们的质检比监管部门还严，但没人关心这个，大家只想看神像倒塌。”‌

事件争议点很清晰：

消费者有没有权利吐槽？‌ 当然有。

企业有没有权利起诉？‌ 法律也允许。

真正让胖东来“破防”的，或许是这场博弈的不对等：

网友可以随手转发“黑料”，但企业自证清白需要跑遍检测机构；

一条未经核实的视频能冲上热搜，但后续的质检公示却少有人点开。

一位零售业老板评论：

“现在做企业就像裸奔，谁都能扔石头，但你不能喊疼。”

“这不是欺负人，而是被逼到墙角的自救。”

一位法律博主分析：

“如果放任‘小作文定生死’，以后所有企业都只能跪着做生意。”

网友的愤怒可以理解：

怕维权渠道被堵死，怕大企业“店大欺客”。

但换个角度看：

如果一家常年坚持“不满意就退货”的企业，突然为一条内裤较真，是否恰恰说明他们真的没偷工减料？

如果连胖东来都不敢用法律维权，那些真正卖劣质内裤的商家岂不是更肆无忌惮？

一位老顾客说得中肯：

“我信胖东来不是因为不会犯错，而是他们每次犯错都敢掀开锅盖给你看。”

这场纠纷给我们提了个醒：

‌对企业‌：

别怕打破“完美滤镜”，把质检流程、纠纷记录晒在阳光下，比起诉书更有说服力；

对消费者‌：

合理维权≠网络审判，带着证据说话才能避免误伤；

‌对看客‌：

当我们在骂资本“冷血”时，是否也成了流量游戏的推手？

胖东来门店里挂着于东来的手写信：

“把心铺在地上，就不怕人踩。”

但今天的企业光有真心不够，还得学会在满地玻璃碴子里稳稳站着。

或许该给这场“较真”一点掌声——

当所有人都在和稀泥时，敢按规则明辨是非的，才是真勇士。