卫生巾翻新、一次性内裤不杀菌、虾仁七两冰！3步教你时间戳取证
发布时间：2025-03-20 19:41 浏览量：4
1. 母婴用品及女性卫生用品“二等品”黑幕
涉事企业：山东梁*有限公司以低价收购正规企业应销毁的残次品纸尿裤、卫生巾（如：米*、Babyc*等品牌的婴儿纸尿裤，以及“二等品”的自*品牌女性安睡裤。）翻新后高价倒卖，剩余废料则加工成原材料回流市场。
危害：未杀菌的“二等品”可能携带细菌，导致皮肤过敏甚至感染。
（图源：央视财经视频截图）
2. 一次性内裤徒手制作，灭菌成空谈
问题品牌：浪*、贝*等品牌代工厂商为压缩成本，工人徒手制作内裤，布料与垃圾混放，部分产品直接省略杀菌环节，工人用喷枪往内裤上喷一种特别的液体——“枪水”（一种强力速干去污剂，不能直接用手触摸）；产品包装标注面料材质“棉”，实际使用“涤”以次充好。
危害：劣质材料（涤纶冒充纯棉）易引发妇科疾病。
（图源：央视财经视频截图）
3. 冻虾仁保水剂超标145%，1斤虾仁7两冰
涉事企业：尚*、中青*水产等企业违规添加磷酸盐，虾仁浸泡后增重20%，远超国家标准。
危害：长期过量磷酸盐可能引发消化不良、钙流失等健康问题，引发心脑血管疾病。
02消费者如何避开问题产品？1. 警惕低价陷阱
低价的“厂家直销”“白牌”产品可能是回收料翻新，如某平台纸尿裤售价仅为市场价1/3，需谨慎购买。
建议：优先选择官方旗舰店或大型商超购买，查看产品包装是否完整、有无防伪标识。
2. 学会“三看”鉴别
看材质：一次性内裤标注“纯棉”却手感粗糙？用打火机烧线头，纯棉燃烧后呈灰烬，化纤则结块。
看包装：正规冻虾仁标注保水剂含量，若包装模糊或宣称“零添加”却挂冰过多，需警惕。
看口碑：电商平台差评集中反映“过敏”“异味”的商品，果断绕道。
3. 关注品牌声明
关注品牌公开声明，消费者可通过官方渠道核实产品真伪。
消费维权使用可信时间戳三步取证！第一步：线上购物取证教程
取证要点
1. 侵权主体：需要重点录制商家店面主页，包括注册账号、ID号、或者平台公示的网店的经营主体，这些信息能比较明确地证明销售主体；2. 侵权产品：重点录制侵权产品销售页面详情，包括图片、视频展示，价格等信息；3. 损害赔偿数额问题：重点录制公司基本情况，侵权产品的月销量、累计销量、用户评价，月销售与累计销量对于确定赔偿数额有参考意义。取证工具
权利卫士App-录屏取证功能
取证内容官方应用商店查看待取证App信息，例如版本号、简介、评分及评论等；
-左右滑动查看步骤-账号主体信息包括账号名称、淘宝账号、绑定手机号、实名认证等信息。
可以点击网购平台app中“我的”—“设置”—“账户与安全”，对“账户与安全”界面相关信息进行录制。（以淘宝为例）
-左右滑动查看步骤-商家主体信息
商家主体信息包含店铺名称、店铺评分以及营业执照信息。
点击网购平台app中“商家店铺”或“店铺名称”，对显示的“店铺印象”或“店铺详情”界面相关信息进行录制。
-左右滑动查看步骤-商品信息
录制商品宣传页的商品名称、商品图文、视频展示、商品价格、商品介绍、规格与包装、售后保障以及商品评价信息等。
可以在网购平台app中通过查询相应的订单，向下滑动录制完整的商品销售页面
与客服的沟通记录
与商家沟通记录中包括商家对商品的承诺，也需要对聊天记录进行取证，完整的聊天记录可以作为佐证事实的关键证据。
可以在网购平台app中找到对应商品点击“客服”，打开并录制聊天记录；
订单信息
订单详情包含商品名称、付款记录、订单编号、订单状态、配送信息、订单轨迹等关键信息，是确定购买事实的重要证据。
在网购平台app中点击“我的”—“全部订单”，找到相应的订单
-左右滑动查看步骤-支付记录
支付记录在发生纠纷时是证明消费者向商家付款的直接证据，
因此支付凭证、电子发票等信息一定要留存；
使用支付工具如支付宝、微信等，查询账单记录并录制详细的支付信息界面。
-左右滑动查看步骤-物流信息
物流信息可以清楚地反映出下单时间、发货时间、签收时间以及签收人的信息。
可以在网购平台APP中查找相应的订单并打开，点击“查看物流”
-左右滑动查看步骤-取证要点：
1）快递柜取证：建议将商品收货地址写为快递柜再进行收货取证，先使用权利卫士录屏取证对收货信息及其对应的取件码进行取证，之后使用权利卫士录像取证对输入取件码打开快递柜的全过程进行录制，证明输入的取件码与系统发送的取件码完全一致，从而证明线上购买的商品与收货商品的一致性；
2）快递员上门送货取证：当快递员上门送货时，建议在快递员到达之前就开始进行录像取证。确保整个送货过程都被记录下来，包括快递员抵达、交接商品以及检查商品的整个过程，确保物品在交接过程中未被替换；
3）商品质量问题：录制完整的收货过程，同时封存商品。特别展示商品缺陷与实际商品不符的部分。
取证工具：
取证方法-取证前：
1）确保录制设备电量充足，存储空间足够；
2）开启勿扰模式，避免来电或短信干扰打断录制；
3）取证人员最好是两个人，一个负责取货检查封存商品，一个人负责拍摄；
4）工具准备：可信时间戳防拆封签、剪刀、透明胶带等。
取证方法-取证中：
1）保持录制设备稳定，避免抖动导致画面模糊，拍摄要连贯完整，不能有中断缺失；
2）确保包裹可以完整纳入手机摄像的拍摄范围之中(避免全程特写镜头)；
3）拆箱之前缓慢依次翻转快递盒的六个面进行展示，除贴有单据的一面需要着重特写展示外(确保收货人信息、订单号等内容与线上购买取证中的一致)，在其他拥有标记的面也可稍作3-5秒的停留；
4）在拆箱确认并展示商品内容后，还须做好封装标示，以证明商品未被调包或伪造。
取证方法-取证后：
封存商品后，将其放置在安全、干燥、通风的地方，避免阳光直射或潮湿环境。
取证内容01收货阶段包裹外观：把从快递柜或快递员取货的完整过程记录下来，录制包裹的完整外观，包括包裹6个面展示、封装状态、是否有破损、污渍或异常痕迹；
包裹标签：录制包裹上的标签，包括快递公司标签、订单号、发货人信息、收货人信息、发货地址等物流信息；
环境背景：取货地点，最好显示周围环境，如店铺、快递点或小区等。
02开箱过程：录制从打开包裹封条到展示商品的全过程，确保录制连贯；
商品外观：展示商品的外观，包括颜色、尺寸、型号等；
商品配件：如果商品包含配件，需要一一展示并录制，确保没有遗漏。
03封存阶段商品封存：对商品进行封存以便证明商品没有调包，录制封存过程。在商品不同的位置贴可信时间戳防拆封签封存，贴完封签之后将贴封签的位置进行详细录制；
商品外包装封存：将封存后的商品放入外包装中，使用透明胶带把外包装包装好，再使用可信时间戳防拆封签贴在商品外包装的开合处，在可信时间戳防拆封签外部贴一层透明胶带，封存完成后，对外包装进行完整详细展示。
（上下滑动查看线下取证详细内容）第三步：投诉渠道
拨打12315或通过“全国12315平台”提交证据，要求平台下架商品并赔偿。
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